Cầu nối đưa chuyển đổi số vào đời sống

Thực tế cho thấy, dù công nghệ ngày càng phát triển, nhưng không phải ai cũng dễ dàng tiếp cận. Đối với nhiều người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người ở khu vực nông thôn, việc sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng hay thực hiện dịch vụ công trực tuyến vẫn còn nhiều bỡ ngỡ.

Đây chính là lúc vai trò của Tổ Công nghệ số cộng đồng được phát huy rõ nét.

Các thành viên trong tổ thường là cán bộ thôn, đoàn viên thanh niên, hội viên các đoàn thể… những người có hiểu biết cơ bản về công nghệ, nhiệt tình và trách nhiệm. Họ trực tiếp đến từng hộ dân để:

- Hướng dẫn cài đặt và sử dụng các ứng dụng thiết yếu như dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, ứng dụng y tế, giáo dục.

- Giải thích bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu về lợi ích của chuyển đổi số.

- Hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính ngay trên điện thoại, giảm thời gian đi lại.

- Giúp người dân tiếp cận các nền tảng số phục vụ sản xuất, kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm.

Nhờ có lực lượng này, công nghệ không còn là điều xa lạ, mà trở thành công cụ gần gũi, hữu ích trong đời sống hằng ngày.

Những “kỹ sư không chuyên” đầy tâm huyết

Điều đáng quý ở Tổ Công nghệ số cộng đồng không chỉ nằm ở kiến thức công nghệ, mà còn ở tinh thần trách nhiệm và sự tận tụy với cộng đồng.

Không quản ngại thời gian, nhiều thành viên đã đến từng nhà, “cầm tay chỉ việc” cho người dân cách sử dụng điện thoại thông minh, cách đăng ký tài khoản, cách tra cứu thông tin. Có những buổi tối, những ngày nghỉ, họ vẫn sẵn sàng hỗ trợ khi người dân cần.

Có thể họ không phải là những chuyên gia công nghệ, nhưng chính sự kiên nhẫn, gần gũi và nhiệt tình đã giúp người dân vượt qua tâm lý e ngại, từng bước làm quen với môi trường số.

Hình ảnh những đoàn viên thanh niên hướng dẫn cụ già cách gọi video cho con cháu, hay giúp bà con nông dân đăng sản phẩm lên mạng để bán hàng… đã trở nên quen thuộc ở nhiều địa phương. Đó chính là minh chứng sinh động cho hiệu quả của mô hình này.

Đưa lợi ích thiết thực đến từng người dân

Nhờ sự hỗ trợ của Tổ Công nghệ số cộng đồng, nhiều người dân đã dần thay đổi thói quen, chuyển từ cách làm truyền thống sang ứng dụng công nghệ số.

- Người dân biết nộp hồ sơ trực tuyến, không còn phải đi lại nhiều lần.

- Nhiều hộ kinh doanh nhỏ lẻ bắt đầu bán hàng qua mạng, mở rộng thị trường.

- Việc thanh toán không dùng tiền mặt trở nên phổ biến hơn, tiện lợi và an toàn.

- Người dân có thể tra cứu thông tin, học tập, giải trí ngay trên điện thoại.

Đặc biệt, trong bối cảnh xã hội ngày càng số hóa, việc sớm tiếp cận công nghệ giúp người dân không bị tụt lại phía sau, đồng thời nâng cao chất lượng cuộc sống.

Người dân hãy chủ động kết nối và đồng hành

Để chuyển đổi số thực sự lan tỏa sâu rộng, không chỉ cần sự nỗ lực của Tổ Công nghệ số cộng đồng, mà còn cần sự chủ động của chính người dân.

Khi gặp khó khăn trong việc sử dụng điện thoại thông minh, cài đặt ứng dụng hay thực hiện dịch vụ công trực tuyến, người dân đừng ngần ngại liên hệ với Tổ Công nghệ số cộng đồng tại thôn, tổ dân phố để được hỗ trợ.

Việc chủ động học hỏi, mạnh dạn tiếp cận cái mới không chỉ giúp mỗi cá nhân thuận tiện hơn trong cuộc sống, mà còn góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số chung của địa phương.

Bên cạnh đó, mỗi người cũng có thể trở thành một “tuyên truyền viên”, chia sẻ kiến thức, hướng dẫn người thân, hàng xóm cùng sử dụng công nghệ. Khi cộng đồng cùng chung tay, chuyển đổi số sẽ trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn.

Phát huy vai trò nòng cốt trong giai đoạn mới

Trong thời gian tới, chuyển đổi số sẽ tiếp tục được đẩy mạnh trên nhiều lĩnh vực. Điều này đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với Tổ Công nghệ số cộng đồng.

Các địa phương cần tiếp tục quan tâm, củng cố và nâng cao chất lượng hoạt động của các tổ, thông qua việc:

- Tổ chức tập huấn, nâng cao kỹ năng cho các thành viên.

- Trang bị thêm kiến thức về các nền tảng số mới.

- Tạo điều kiện thuận lợi để các tổ hoạt động hiệu quả, bền vững.

Đồng thời, cần ghi nhận, biểu dương kịp thời những cá nhân, tập thể có đóng góp tích cực, nhằm lan tỏa tinh thần trách nhiệm và sự nhiệt huyết trong cộng đồng.

Tổ Công nghệ số cộng đồng chính là “cánh tay nối dài” của chính quyền trong việc đưa chủ trương chuyển đổi số đến gần hơn với người dân. Với tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và gần gũi, lực lượng này đã và đang góp phần quan trọng trong việc xây dựng một xã hội số toàn diện.

Mỗi người dân hãy chủ động tiếp cận, mạnh dạn học hỏi và tích cực phối hợp với Tổ Công nghệ số cộng đồng. Bởi khi công nghệ đến được với từng hộ gia đình, từng người dân, đó cũng là lúc chuyển đổi số thực sự đi vào cuộc sống – thiết thực, hiệu quả và không để ai bị bỏ lại phía sau.

Tác giả: BBT