Tham gia hỗ trợ người dân tại chương trình có lực lượng đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức Phòng Văn hóa - Xã hội và Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Với tinh thần nhiệt tình, trách nhiệm, các lực lượng đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân trải nghiệm và thực hành các kỹ năng số thiết thực. Trong đó, chương trình đã hỗ trợ 28 công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Chương trình triển khai 05 nội dung trải nghiệm gồm: dịch vụ công trực tuyến; trải nghiệm trí tuệ nhân tạo (AI); công dân số với ứng dụng VNeID; tham quan di tích bằng công nghệ thực tế ảo VR360; kỹ năng số an toàn. Đối với nội dung dịch vụ công trực tuyến, người dân được hướng dẫn nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và tìm hiểu việc thực hiện thủ tục hành chính của Đảng, sử dụng Sổ tay đảng viên điện tử. Bên cạnh đó, người dân còn được hướng dẫn sử dụng VNeID, kiểm tra và tích hợp giấy tờ; làm quen với các công cụ AI cơ bản; trải nghiệm không gian văn hóa, lịch sử địa phương qua công nghệ VR360; đồng thời nâng cao kỹ năng nhận diện các hình thức lừa đảo và bảo vệ tài khoản, thông tin cá nhân trên môi trường mạng.

Bên cạnh việc trực tiếp trải nghiệm các tiện ích số, người dân tham gia chương trình còn được tham gia quay số may mắn để nhận những phần quà hấp dẫn sau khi hoàn thành các nội dung trải nghiệm. Hoạt động góp phần tạo không khí vui tươi, hào hứng, khuyến khích người dân tích cực tham gia, chủ động tìm hiểu và thực hành các kỹ năng số thiết thực.

Bên cạnh việc trực tiếp trải nghiệm các tiện ích số, người dân tham gia chương trình còn được tham gia quay số may mắn để nhận những phần quà hấp dẫn sau khi hoàn thành các nội dung trải nghiệm. Hoạt động góp phần tạo không khí vui tươi, hào hứng, khuyến khích người dân tích cực tham gia, chủ động tìm hiểu và thực hành các kỹ năng số thiết thực.

Điểm nổi bật của hoạt động là chú trọng phương châm “hướng dẫn trực tiếp, thực hành tại chỗ, lấy người dân làm trung tâm”, giúp người tham gia không chỉ tiếp cận kiến thức mà còn từng bước hình thành kỹ năng sử dụng các nền tảng số trong thực tế. Sự phối hợp giữa đoàn viên, thanh niên và đội ngũ cán bộ, công chức đã góp phần phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong chuyển đổi số, đồng thời nâng cao hiệu quả hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Thông qua hoạt động “Hành trình Công dân số”, xã Sơn Cẩm Hà tiếp tục lan tỏa tinh thần chủ động học hỏi, tích cực ứng dụng công nghệ số trong cán bộ và Nhân dân; góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, từng bước xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số tại địa phương.